Lo Sportello Tutela dei Consumatori è un servizio di informazione, orientamento e tutela per cittadini in materia di consumo, presente sul territorio nazionale. È un servizio riservato ai Soci iscritti alla Lega Consumatori delle Acli. Patronato Acli e Lega Consumatori insieme per tutelare, orientare e accompagnare la persona al consumo responsabile. Abbiamo a cuore la tutela dei Consumatori a fronte di disservizi, soprusi, prodotti non conformi alle aspettative, fino ad arrivare alla difesa contro le truffe, la nostra ambizione è aiutare le persone a fare scelte autonome e consapevoli. La complessità dei rapporti economici che caratterizzano la società attuale è spesse volte un campo minato, rischiamo di rimanere intrappolati in rapporti vischiosi e complessi con il mondo delle imprese e, in genere, degli enti erogatori di servizi. Molteplici sono le situazioni nelle quali dobbiamo saper agire da persona protagonista: la sottoscrizione di una polizza assicurativa, l’acquisto di una casa, lo smarrimento del bagaglio, l’acquisto di prodotti alimentari alterati, la verifica e controllo dell’estratto conto della banca.
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Sportello Tutela del Consumatore alessandria@acli.it